Snake Boxy Sweater

Tại Nocturnal®, chúng mình luôn tự hào trong việc tạo ra những sản phẩm thời trang chất lượng cao cho khách hàng của mình. Để đảm bảo rằng sản phẩm của Nocturnal® luôn giữ được vẻ đẹp và tuổi thọ, việc tuân thủ đúng hướng dẫn chăm sóc và bảo quản là điều cực kỳ quan trọng. Dưới đây, chúng mình sẽ chia sẻ những mẹo chăm sóc tốt nhất cho các sản phẩm Nocturnal® của bạn:

Hướng dẫn giặt ủi

- Chuẩn bị: Luôn lộn trái quần áo trước khi giặt để bảo vệ bề mặt ngoài sản phẩm.

- Chế độ giặt (Đối với giặt máy): Chọn chế độ giặt nhẹ với nhiệt độ nước không vượt quá 30°C để giữ gìn chất lượng vải.

- Phân loại quần áo: Khi chuẩn bị giặt, phân loại đồ theo màu sắc và loại vải. Giữ quần áo màu sáng và màu tối riêng biệt để tránh làm lem màu. Đồng thời, tách biệt vải mỏng với vải dày hoặc có kết cấu bề mặt thô để tránh làm hỏng hoặc xù vải.

Trong lúc giặt

- Nhiệt độ nước: Sử dụng nước ấm để tránh sản phẩm bị co rút hoặc phai màu.

- Sử dụng chất tẩy: Đảm bảo chất tẩy đã hòa tan hoàn toàn trong nước trước khi thêm quần áo. Tiếp xúc trực tiếp với chất tẩy đậm đặc có thể làm hỏng vải và chi tiết sản phẩm.

- Thời gian ngâm: Ngâm dưới 20 phút để tránh làm mục sợi vải.

- Tránh hóa chất mạnh: Tránh xa chất tẩy, dung môi dựa trên dầu và cồn trong chất tẩy rửa, có thể làm hỏng vải và làm phai màu.

Kỹ thuật sấy

- Phơi quần áo bằng cách treo từ phần dưới để tránh biến dạng, đặc biệt là phần cổ và vai.

- Chọn nơi râm mát, thông thoáng để sấy tránh ánh nắng trực tiếp, có thể làm phai màu.

- Luôn sấy quần áo lộn trái để bảo vệ bề mặt ngoài.

Hướng dẫn ủi

- Không ủi trực tiếp lên bất kỳ họa tiết.

- Ủi ở mặt trái của quần áo để tránh làm hỏng các hoạ tiết.

- Sử dụng cài đặt nhiệt độ thấp đến trung bình để tránh làm quá nóng gây hỏng vải.

Một số mẹo chăm sóc bổ sung

- Bảo quản: Giữ quần áo trong khu vực khô ráo, thông thoáng để ngăn chặn mốc và vết bẩn không mong muốn, đặc biệt đối với các loại vải cotton (Cotton Premium 100%, Prime Cotton 100%) vì khả năng hấp thụ cao.

- Xử lý họa tiết: Đối với các sản phẩm có họa tiết in hoặc thêu, cần phải chăm sóc kỹ lưỡng để tránh ma sát với bề mặt thô có thể gây bong tróc hoặc phai màu.

Bằng cách tuân thủ những hướng dẫn chăm sóc này, Bae có thể tận hưởng trải nghiệm sản phẩm của Nocturnal® trong tình trạng tốt nhất, và trong thời gian dài nhất có thể. Chúng mình cam kết đảm bảo rằng mỗi sản phẩm Bae mua từ chúng mình sẽ đáp ứng nhu cầu và kỳ vọng.

I. Điều kiện chung

Sản phẩm được đổi/trả trong vòng 07 ngày tính từ ngày in hoá đơn. Sản phẩm cần còn nguyên tình trạng ban đầu, chưa qua sử dụng, chưa giặt tẩy, chưa chỉnh sửa và còn đầy đủ tem/tag/phụ kiện (nếu có).

Lưu ý: Đơn mua qua kênh Online không áp dụng đổi/trả trực tiếp tại cửa hàng bán lẻ. Bae vui lòng đổi/trả đúng kênh đã mua để được xử lý nhanh nhất.

II. Chính sách đổi hàng

Với các sản phẩm có hỗ trợ đổi hàng và đáp ứng đủ điều kiện, Nocturnal sẽ hỗ trợ Bae như sau:

• - Ưu tiên đổi sang sản phẩm cùng loại hoặc có giá trị tương đương.
• - Nếu Bae muốn đổi sang sản phẩm khác loại, giá trị sản phẩm mới sẽ được tính theo giá niêm yết gốc, chưa áp dụng khuyến mãi tại thời điểm đổi.
• - Trường hợp sản phẩm mới có giá cao hơn sản phẩm đã mua, Bae chỉ cần thanh toán thêm phần chênh lệch.
• - Đơn hàng Online được đổi hàng bằng hình thức ship hàng tận nơi, không áp dụng đổi trực tiếp tại cửa hàng.

III. Chính sách trả hàng / hoàn tiền

Nocturnal hỗ trợ trả hàng/hoàn tiền sau khi Bae đã nhận hàng trong các trường hợp:

• - Sản phẩm bị lỗi nhưng Nocturnal không còn hàng để đổi.
• - Sản phẩm bị lỗi nhưng Bae không còn nhu cầu đổi lại.
• - Sản phẩm không phát sinh lỗi nhưng Bae muốn trả hàng. Trường hợp này Bae vui lòng thanh toán phí vận chuyển thu hồi.

IV. Sản phẩm không áp dụng đổi/trả

Nocturnal không hỗ trợ đổi/trả đối với:

• - Sản phẩm có mức khuyến mãi từ 30% trở lên.
• - Random Pack và sản phẩm trong chương trình sale có ghi chú "Không áp dụng đổi/trả" trên hoá đơn hoặc tại thời điểm mua hàng.

Bae vui lòng kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm và chương trình khuyến mãi trước khi thanh toán.

Nocturnal có thể từ chối hỗ trợ đổi/trả nếu sản phẩm không đáp ứng đủ điều kiện đổi/trả.

Cảm ơn Bae đã đọc kỹ chính sách để tụi mình hỗ trợ nhanh và mượt hơn.